Shipping policy
سياسة الشحن والتوصيل — متجر رِحْلَة (Ri7la)
نحرص في رِحْلَة على توفير تجربة تسوق مريحة وسريعة لجميع زبنائنا في مختلف ربوع المملكة المغربية.
1. مدة ومعالجة التوصيل
- يتم تأكيد جميع الطلبات عبر اتصال هاتفي أو رسالة واتساب من فريق خدمة الزبناء خلال ساعات قليلة من تسجيل الطلب.
- يتم تجهيز وشحن الطلب ليصلكم خلال 24 إلى 48 ساعة كحد أقصى لكافة المدن المغربية الكبرى، وما بين 48 إلى 72 ساعة للمناطق والقرى النائية.
2. تكلفة الشحن
- الشحن مجاني 100% لجميع الطلبات إلى أي عنوان داخل المغرب. لا توجد أي مصاريف إضافية أو مخفية.
3. طريقة الدفع ومعاينة المنتج
- نعتمد نظام الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery)؛ لن تدفع أي درهم حتى يصلك الصندل إلى باب منزلك أو مقر عملك.
- حق المعاينة الكامل: يمكنك فحص جودة الجلد الطبيعي والتأكد من سلامة الصندل والمقاس قبل تسليم المبلغ لموزع التوصيل.
4. تتبع الطلب
بمجرد خروج طلبكم مع شركة التوصيل، ستصلكم رسالة برقم التتبع، وسيتواصل معكم الموزع هاتفياً لتحديد وقت ومكان التسليم الأنسب لكم.